Planner
24-32 uur | Hoofdkantoor Rotterdam
Ben jij een enthousiaste planner die graag werkt op basis van gevoel, data en processen en het belangrijk vindt om aandacht te geven aan medewerkers? Dan biedt Senior Service jou de kans om op een unieke manier te plannen!
Over 20 jaar is één op de vier mensen die je op straat tegenkomt ouder dan 70 jaar. Wat? Jazeker, en we zullen ons hier goed op moeten voorbereiden. Iedereen wil er namelijk het beste van maken, ongeacht je leeftijd. Senior Service is al sinds 1995 de grootste aanbieder van particuliere thuishulp en mantelzorgondersteuning voor senioren thuis en in een zorginstelling. Mantelzorgers zijn hier vaak erg mee geholpen, omdat zij met regelmaat een adempauze nodig hebben. De ouderenzorg is complex en wij zien onze ondersteuning als deel van de spreekwoordelijke zorgtaart voor een ouder persoon.
De medewerkers van Senior Service leveren aanvullende mantelzorg aan thuiswonende senioren door heel Nederland. Door de centralisatie van onze operationele processen, waaronder planning, hebben onze coördinatoren in het land meer tijd voor onze cliënten. Dit maakt het mogelijk dat onze planning op kantoor snel en efficiënt de cliënt en onze medewerker kan matchen.
Plannen gaat in eerste instantie op gevoel en op advies van de coördinator, maar dankzij onze moderne software kunnen we twee werelden van gevoel en data met elkaar verenigen. Dat maakt plannen bij Senior Service daarom ook echt uniek.
Het team op kantoor is klein, maar de onderneming is groot met honderden medewerkers door het hele land.
Hoe ziet je functie eruit?
- Als planner ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het inplannen en coördineren van alle zorgvragen;
- Jij zorgt voor rust en overzicht in de dagelijkse hectiek van deze baan;
- Je bent het aanspreekpunt voor onze cliënten, medewerkers en coördinatoren. Zij kunnen allemaal terecht bij jou met diverse vraagstukken;
- Onverwachte situaties weet je op een passende manier op te lossen;
- Je verwerkt nieuwe cliënten en regelt vervaging bij ziekte of vakantie;
- Ook denk je actief mee en draag je eigen ideeën aan om de processen op de planning te optimaliseren;
- Uiteraard zorg je voor een correcte administratieve verwerking van de zorgvragen.
Wie zoeken wij?
- Je hebt 1-3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
- Je bent commercieel in je handelen, maar hebt een zwak voor senioren.
- Je kan een boodschap zakelijk en sociaal overbrengen, zonder je doel uit het oog te verliezen.
- Ad Hoc leidt je niet af van de dagelijkse processen, in allebei ben je goed en gedisciplineerd.
- Je weet het hoofd koel te houden in de hectische dagelijkse processen en kunt goed prioriteiten stellen.
- Je bent een teamplayer die graag deel uitmaakt van ons hechte team op kantoor.
- Je gaat pas weg als het werk af is, maar zorgt zelf voor de processen die dit controleren.
- Je bent precies, als het spaak loopt komt dat doordat de planning ergens iets over het hoofd heeft gezien.
- Ervaring met het programma Poolmanager is een pre.
Dit bieden wij
- Marktconform salaris (afhankelijk van leeftijd en ervaring) en 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband (o.b.v. 40 uur)
- Een bonusregeling
- Pensioenopbouw
- Reiskostenvergoeding
- Ruimte om je verder te ontwikkelen in een snel veranderende omgeving.
- Een informele cultuur met fijne collega's
- Last but not least; elke dag verse koffiebonen, lust je dat niet, dan hebben we een uitgebreid theeassortiment.
Locatie: Rotterdam centrum
Uren per week: 24-32 uur
Start: z.s.m.
Solliciteren
Ben jij de planner die wij zoeken? Wil je het beste uitzicht van Rotterdam? Houd je van senioren? Solliciteer dan nu!