Personeelsplanner

24-32 uur | Hoofdkantoor Rotterdam

Ben jij een planner die graag plant op basis van gevoel, data en processen, zodat je echte aandacht kan geven aan je medewerkers? Lees dan nu hoe wij dat anders aanpakken bij Senior Service op ons hoofdkantoor in Rotterdam.

Over 20 jaar is één op de vier mensen die je op straat tegenkomt ouder dan 70 jaar. Wat? Jazeker, en we zullen we ons hier goed op moeten voorbereiden. Iedereen wil er namelijk het beste van maken, ongeacht je leeftijd. Senior Service is al sinds 1995 de grootste aanbieder van particuliere thuishulp en mantelzorgerondersteuning voor senioren thuis en in een zorginstelling. Mantelzorgers zijn hier vaak erg mee geholpen, omdat zij met regelmaat een adempauze nodig hebben. De ouderenzorg is complex en wij zien onze ondersteuning als deel van de spreekwoordelijke zorgtaart voor een ouder persoon.

Planner

De medewerkers van Senior Service leveren aanvullende mantelzorg aan thuiswonende senioren door heel Nederland.

Om ons nog beter te kunnen organiseren zijn we een aantal operationele processen, zoals planning, aan het centraliseren. Hierdoor krijgen onze coördinatoren in het land meer tijd voor onze cliënten en kan onze planning op kantoor snel en efficiënt de cliënt en onze medewerker matchen.

Plannen gaat in eerste instantie op gevoel en op advies van de coördinator, maar dankzij onze moderne software kunnen we twee werelden van gevoel en data met elkaar verenigen. Dat maakt plannen bij Senior Service daarom ook echt uniek.

Als planner ben jij samen met een directe collega verantwoordelijk voor de planning en dan met name het coachen van dit proces. Hiervoor hebben we een strakke dagindeling dat dit mogelijk maakt.

Het team op kantoor is klein, maar de onderneming is groot met honderden medewerkers door het hele land.

Hoe ziet je dag eruit als planner?

Het is maandagochtend. Je dag start met een kop verse bonen koffie of thee en de gezelligheid van je collega’s. Het eerste wat op je bordje ligt zijn de ziekmeldingen, deze los je op en dan pakken we het dagschema erbij. Welke nieuwe cliënten gaan er starten en kunnen we gaan matchen met een medewerker? Vervolgens kijk je op onze schermen met hierop de verschillende parameters die uit de data komen van het plan programma. Hier zie je vijf medewerkers die de laatste maand beneden gemiddeld zijn ingepland. Die bellen we even of alles goed gaat, het is belangrijk dat de bereidheid hoog blijft van alle medewerkers. Dat doen we niet door ze hierop te wijzen, maar door ze aandacht te geven. Na de lunch, kijken we 7 dagen vooruit, wat staat er open? Zijn er opdrachten die achterblijven, wellicht moeten de positieve kanten van de opdracht gecommuniceerd worden. Tussendoor komt er veel telefoonverkeer binnen, de planner is het landelijke aanspreekpunt voor actieve cliënten en medewerkers.

Je maakt deel uit van het kantoorteam in Rotterdam dat bestaat uit vijftien directe collega’s. Jij bent samen met één collega verantwoordelijke voor de planning en hebt dus veel vrijheid en zelfstandigheid. De rollen (functies) en processen bij Senior Service zijn deels geïnspireerd door de holycracy manier van werken, wat een hele platte organisatie geeft met veel eigen verantwoordelijkheid.

Wie zoeken wij?

  • Je hebt 1-3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
  • Je bent commercieel in je handelen, maar hebt een zwak voor senioren.
  • Je kan een boodschap zakelijk en sociaal overbrengen, zonder je doel uit het oog te verliezen.
  • Ad Hoc leidt je niet af van de dagelijkse processen, in allebei ben je goed en gedisciplineerd.
  • Ons hechte team op kantoor hecht veel waarde aan werkplezier, je bent sociaal en zoekt graag contact.
  • Je gaat pas weg als het werk af is, maar zorgt zelf voor de processen die dit controleren.
  • Je bent precies, als het spaak loopt komt dat doordat de planning ergens iets over het hoofd heeft gezien.
  • Ervaring met het programma Poolmanager is een pre.

Dit bieden wij

  • Marktconform salaris (afhankelijk van leeftijd en ervaring) en 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband (o.b.v. 40-uur)
  • Een bonusregeling
  • Pensioenopbouw
  • Reiskostenvergoeding
  • Ruimte om je verder te ontwikkelen in een snel veranderende omgeving.
  • Een informele cultuur met fijne collega's
  • Last but not least; elke dag verse koffiebonen, lust je dat niet dan hebben we een uitgebreid thee assortiment.

Locatie: Rotterdam centrum

Uren per week: 24-32 uur

Start: z.s.m.

Solliciteren

Ben jij de planner die wij zoeken? Wil je het beste uitzicht van Rotterdam? Houd je van senioren? Solliciteer dan nu!

Vul nu het sollicitatieformulier in

Klik hier voor info
Upload uw motivatiebrief in .pdf, .doc, of .docx.
Slechts één bestand.
3 MB limiet.
Toegestane types: txt pdf doc docx.
Klik hier voor info
Upload uw CV in .pdf, .doc, of .docx.
Slechts één bestand.
3 MB limiet.
Toegestane types: txt pdf doc docx.
Klik hier voor info
Geef aan op welke dagen en dagdelen je zou kunnen werken