Palliatieve zorg thuis, verzorging en aanwezigheid in de laatste fase
Sinds 1995. Wie u lief is, in vertrouwde handen
Wanneer genezen niet meer kan, wil bijna iedereen het liefst thuis blijven. Senior Service verzorgt uw naaste in die periode met vakkundige palliatieve zorg: assisteren bij wassen en aankleden, eten klaarmaken, het huishouden, en aanwezigheid overdag, 's nachts of een heel etmaal. Zo blijft thuis blijven haalbaar, ook wanneer er veel nodig is.
Waarom Senior Service?
- Vast gezicht bij vaste afspraken
- Eigen medewerkers in dienst, geen zzp
- Vaak binnen een week geregeld, geen wachtlijst
- 30 jaar ervaring, landelijk actief
Wat is palliatieve zorg thuis?
Palliatieve zorg thuis is zorg voor mensen met een ongeneeslijke ziekte, gericht op comfort en kwaliteit van leven in plaats van op genezing. Die zorg wordt thuis geleverd door verschillende partijen samen: de huisarts, de wijkverpleging, de naasten, en waar nodig aanvullende ondersteuning.
De palliatieve fase kan lang duren, soms maanden of langer dan een jaar. De terminale fase is de laatste periode daarvan, waarin de levensverwachting korter is dan ongeveer drie maanden.
Wat doet Senior Service in de laatste levensfase?
Wij verzorgen uw naaste en zijn aanwezig wanneer dat nodig is. Onze medewerkers helpen bij het wassen en aankleden, maken maaltijden klaar, doen de was en de boodschappen, houden het huis op orde en zorgen dat de dag zijn vorm behoudt.
Daarbij hoort vooral aandacht. Merken dat iemand ongemakkelijk ligt en daar iets aan doen. Op tijd drinken aanbieden. Een gesprek voeren, of juist stil naast iemand zitten wanneer praten te veel is.
Wij verrichten geen medische handelingen. Pijnbestrijding, wondzorg, medicatie en palliatieve sedatie horen bij de huisarts en de wijkverpleging. Wij zijn er voor de verzorging en het ondersteunen van de familie. In de praktijk werkt dat goed naast de medische verzorging.
Zoveel uren als er nodig zijn voor palliatieve zorg
Hoeveel aanwezigheid nodig is, verandert vaak in deze periode. Wij schalen mee, van een paar dagdelen per week tot dag en nacht, zonder dat u naar een andere organisatie hoeft.
's Nachts is de vraag meestal het grootst. Waken is zwaar, zeker voor een partner die zelf op leeftijd is, en via de reguliere thuiszorg is nachtelijke aanwezigheid schaars. Bij ons kan een medewerker in huis blijven slapen en opstaan wanneer er iets nodig is, of de nacht wakker doorbrengen wanneer er vaker hulp nodig is.
Is er dag en nacht iemand nodig, dan vullen meerdere medewerkers samen het etmaal. Dat blijft een klein en vast team, zodat uw naaste een paar bekende gezichten ziet in plaats van steeds iemand anders. Wat overdag en 's nachts precies nodig is, stemmen we per situatie af en passen we aan zodra dat verandert.
Ook voor u als naaste
De laatste levensfase vraagt veel van de mensen eromheen. U zorgt, u regelt, u bent verdrietig, en dat allemaal tegelijk. Veel mantelzorgers houden vol tot ver voorbij wat redelijk is.
Wij nemen een deel van de zorg over, zodat u weer even iets anders kunt zijn dan verzorger: partner, zoon of dochter. Dat kan structureel, of tijdelijk in de vorm van respijtzorg.
Via het rapportagesysteem Caren zorgt leest u mee wat er tijdens elk bezoek is gebeurd. Handig wanneer familieleden verspreid door het land wonen en iedereen wil weten hoe het gaat.
Hoe regelt u palliatieve zorg thuis in deze fase?
Vaak begint het bij de huisarts of de transferverpleegkundige in het ziekenhuis, die de medische zorg thuis in gang zet. Aanvullende ondersteuning zoals de onze regelt u daarnaast zelf, en dat kan snel.
U belt 0800-1969 en we bespreken wat er speelt. Daarna volgt een kennismaking, waarin we uitzoeken welke uren gedekt moeten worden. In deze situaties handelen we met voorrang, dus starten kan doorgaans binnen enkele dagen.
De kosten hangen af van de situatie. Veel mensen kijken eerst naar de aanvullende zorgverzekering, die vaak een periode vervangende mantelzorg per jaar vergoedt. Gaat het om een langere periode, dan zijn er andere routes: met een persoonsgebonden budget koopt uw naaste zelf zorg in, en bij een indicatie voor de Wet langdurige zorg kan onze zorg daaruit worden vergoed. Senior Service is gecontracteerd Wlz-leverancier. Zonder indicatie is particuliere inzet mogelijk.
Andere vormen van zorg thuis
Wij zijn Senior Service
In 1995 zocht onze oprichter Floris hulp voor zijn eigen grootouders. Ze wilden thuis blijven wonen, maar er was niemand die dat op een betaalbare manier mogelijk maakte. Uit die situatie ontstond Senior Service. Wij waren de eerste organisatie in Nederland die dit probleem structureel oploste. Met deze manier van ondersteuning zijn wij inmiddels het oudste thuiszorgbedrijf van Nederland: landelijk actief, ISO 9001 gecertificeerd en gecontracteerd Wlz-leverancier.
Onze cliëntenadviseurs zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 9:00 en 17:30. Liever e-mailen? Wij beantwoorden uw bericht uiterlijk binnen twee werkdagen.
Wat onze cliënten over ons zeggen
Via het onafhankelijke platform ‘Klantenvertellen.nl’, kunt u lezen wat de ervaringen van anderen zijn of zelf een beoordeling achterlaten.
Lees meer beoordelingen op klantenvertellen.nlVeelgestelde vragen over palliatieve zorg thuis
-
Wat is het verschil tussen palliatieve en terminale zorg?
Palliatieve zorg begint zodra duidelijk is dat genezing niet meer mogelijk is, en kan maanden tot jaren duren. Terminale zorg is de laatste fase daarvan, wanneer de arts een levensverwachting van ongeveer drie maanden of korter verwacht. In beide fasen kunnen wij verzorging en aanwezigheid bieden.
-
Wat als mijn naaste thuis wil overlijden?
Dat is mogelijk, en het is waar veel families voor kiezen. De huisarts begeleidt het medische deel en bespreekt met u wat u kunt verwachten. Onze medewerkers nemen in die dagen en nachten de verzorging en het huishouden op zich, zodat u de aandacht kunt houden bij uw naaste.
-
Werken jullie samen met de wijkverpleging?
Ja. In de meeste situaties komt de wijkverpleging voor de verpleegkundige handelingen en zijn wij er voor de verzorging en de uren daaromheen. Dat loopt in de praktijk goed naast elkaar, mits duidelijk is wie wat doet. Die verdeling leggen we bij de start samen vast.
-
Kunnen jullie morfine toedienen of een infuus verzorgen?
Nee, dat valt buiten onze bevoegdheid. Alles wat met medicatie of infusen te maken heeft, blijft bij de wijkverpleging en de huisarts. Merken onze medewerkers dat er iets verandert in de situatie, dan melden zij dat direct.
-
Wat gebeurt er als de situatie verandert?
Dan passen we de zorg aan, en in deze fase kan dat snel gaan. Van een paar dagdelen naar dagelijkse zorg, of naar dag en nacht. U geeft aan wat er nodig is en uw coördinator regelt het verder.