Thuiszorg Rotterdam | Aanvullende mantelzorg thuis
Ik ben Sandra van ’t Hoft en de coördinator in uw regio Rotterdam e.o. Met veel plezier ben ik iedere dag weer bezig om het voor elkaar te krijgen dat de ouderen en/of de mantelzorgers ontzorgd worden.
Mijn collega’s en ik willen ertoe bij dragen dat u fijn in uw eigen omgeving kunt blijven wonen met zorg bij u thuis. Het fijnste van Senior Service is dat U bepaalt waar uw zorgvraag ligt en aan de hand hiervan ga ik op zoek naar de juiste match.
Sandra van 't Hoft
Coördinator Rotterdam en omstreken
Senior Service biedt aanvullende mantelzorg en niet-medische thuiszorg in Rotterdam, met een vaste medewerker die uw naaste leert kennen. Van een paar uur gezelschap per week tot 24-uurszorg, altijd bij uw naaste thuis. Wij begonnen hier in 1995 en zijn inmiddels het oudste mantelzorgbedrijf van Nederland.
Thuiszorg in Rotterdam
Aanvullende mantelzorg met een vast gezicht
Senior Service biedt aanvullende mantelzorg en niet-medische thuiszorg in Rotterdam, met een vaste medewerker die uw naaste leert kennen. Van een paar uur gezelschap per week tot 24-uurszorg, altijd bij uw naaste thuis. Wij begonnen hier in 1995 en zijn inmiddels het oudste mantelzorgbedrijf van Nederland.
Waarom Senior Service in Rotterdam begon
Senior Service begon in Rotterdam. Het is de stad waar oprichter Floris Vervat hulp zocht voor zijn grootouders en merkte dat die er niet was: de wijkverpleging deed alleen medische zorg, vrijwilligers konden te weinig, en particuliere verpleging was simpelweg te duur. Zijn grootouders moesten tegen wil en dank naar een verzorgingshuis. Dat moest anders. Uit die ervaring is Senior Service ontstaan.
Dertig jaar later ondersteunen we senioren door heel Rotterdam, van Hillegersberg tot Charlois, van Kralingen tot Prins Alexander. En in de plaatsen eromheen, zoals Capelle aan den IJssel, Schiedam, Barendrecht en Ridderkerk.
Wij bieden aanvullende mantelzorg en niet-medische thuiszorg. Dat is bewust iets anders dan wijkverpleging. Waar de wijkverpleging medische handelingen doet, richten wij ons op alles daaromheen: persoonlijke verzorging, gezelschap, begeleiding, boodschappen, koken, en zorg door de nacht heen. De hulp waarmee uw dierbare thuis kan blijven wonen, en waarmee u als mantelzorger weer even op adem komt.
Voor wie is onze thuiszorg in Rotterdam bedoeld?
Onze hulp is bedoeld voor senioren die zelfstandig thuis wonen maar niet meer alles alleen redden, en voor de mantelzorger die de zorg niet langer in zijn eentje kan of wil dragen. Vaak zijn het de zoon of dochter die ons bellen. Ze wonen soms in Rotterdam om de hoek, soms een provincie verderop, en maken zich zorgen om een ouder die alleen is komen te staan. Herkenbaar is ook de senior die eigenlijk geen hulp wil. Dat begrijpen we. Daarom kan het klein beginnen, met één ochtend per week, en groeit de zorg pas mee als dat nodig en gewenst is. De senior houdt zelf de regie.
Waarom kiezen Rotterdammers voor Senior Service?
Omdat wij een aantal dingen anders doen dan de meeste zorgaanbieders. Vier redenen die onze cliënten het vaakst noemen:
- Een vast gezicht. Bij vaste afspraken komt dezelfde medewerker. Dat schept vertrouwen, en bij onder andere dementie is die continuïteit onmisbaar. Klikt het niet? Dan zoeken we samen iemand anders. Dat hoort bij ons werk.
- Eigen medewerkers in dienst. Onze mensen werken in loondienst, niet als vrijwilliger of als zzp'er. Planning, vervanging bij ziekte en coördinatie regelen wij, daar heeft u geen omkijken aan.
- Geen wachtlijst. Gemiddeld start de eerste hulp binnen een week. In een stad waar de wijkverpleging vaak vol zit, maakt dat verschil.
- Dertig jaar ervaring. We zijn het oudste mantelzorgbedrijf van Nederland, ISO 9001 gecertificeerd, en begonnen in deze stad.
In ons rapportagesysteem 'Caren zorgt' leest u bovendien mee wat er tijdens elk bezoek is gebeurd, zodat u als familie op afstand betrokken blijft. Ook als u zelf niet in Rotterdam woont.
Zo regelt u thuiszorg in Rotterdam
In vier stappen is de zorg geregeld:
- U neemt contact op. Telefonisch via 0800-1969 (gratis) of u vraagt onze brochure aan. We bespreken rustig wat er speelt.
- Kennismaking. We brengen samen in kaart wat u of uw naaste nodig heeft.
- De juiste medewerker. We zoeken een vaste medewerker die past bij de situatie en de persoon. De eerste keer is een kennismaking, en we ondersteunen direct.
- De zorg start. Dezelfde medewerker komt op vaste momenten. Verandert de zorgvraag, dan schalen we op binnen dezelfde organisatie.
Wat kost thuiszorg in Rotterdam?
Dat hangt af van uw situatie en de manier van financieren. Veel mensen zetten eerst een aanvullende zorgverzekering in, daarna zijn er PGB (persoonsgebonden budget), Wlz (Wet langdurige zorg) en Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning). Komt u niet in aanmerking voor een vergoeding, dan bieden wij aanvullende mantelzorg particulier vanaf € 33,50 per uur.
We snappen dat financiering ingewikkeld kan zijn. Wij kennen het zorglandschap en adviseren u welke route in uw geval het meest logisch is. De aanvraag doet u zelf, maar wij maken de weg begaanbaar.
Wij zijn Senior Service
Al sinds 1995 helpen wij senioren om langer prettig thuis te wonen, en ondersteunen we de mantelzorgers om hen heen. We zijn het oudste mantelzorgbedrijf van Nederland, werken met eigen medewerkers in dienst, en zijn actief in ruim 24 regio's. Ons hoofdkantoor staat aan het Hofplein, in het hart van de stad waar het allemaal begon.
Uw vaste contactpersoon in de regio is Sandra van 't Hoft, coördinator voor Rotterdam en omstreken. Zij zoekt de medewerker die past bij uw situatie en blijft uw aanspreekpunt, ook als de zorgvraag verandert.
Vraag vrijblijvend onze brochure aan
Wilt u alles rustig nalezen, samen met uw naaste? Vraag dan onze gratis brochure aan, digitaal of per post. U kunt ook vrijblijvend bellen met cliëntenadvies via 0800-1969 (gratis), of rechtstreeks contact opnemen met Sandra.
Senior Service, regio Rotterdam
Sandra van 't Hoft, coördinator Rotterdam en omstreken: 06-2170 8400, rotterdam@seniorservice.nl
Cliëntenadvies (landelijk): 0800-1969 (gratis)
Hoofdkantoor: Hofplein 20, 3032 AC Rotterdam
Veelgestelde vragen over thuiszorg in Rotterdam
-
Leveren jullie medische thuiszorg of wijkverpleging in Rotterdam?
Nee. Wij bieden aanvullende mantelzorg en niet-medische thuiszorg: persoonlijke verzorging, begeleiding, gezelschap, huishoudelijke ondersteuning en nachtzorg. Voor medische handelingen werkt u samen met de wijkverpleging. Wij vullen aan waar zij stoppen.
-
Hoe snel kan de zorg in Rotterdam starten?
Gemiddeld binnen een week. We werken zonder wachtlijsten. Na uw aanvraag plannen we een kennismaking en zoeken we de juiste vaste medewerker.
-
In welke Rotterdamse wijken zijn jullie actief?
Door heel Rotterdam, waaronder Hillegersberg, Kralingen, Prins Alexander, Charlois en het centrum. Ook in omliggende plaatsen als Capelle aan den IJssel, Schiedam en Barendrecht. Bel gerust om te vragen of we bij u in de buurt werken.
-
Mijn ouder wil eigenlijk geen vreemde over de vloer. Wat nu?
Dat horen we vaker, en het is begrijpelijk. Daarom werken we met een vast gezicht en een kennismaking vooraf, en mag het klein beginnen. Vaak is één vertrouwde ochtend per week al genoeg om het gevoel te laten omslaan.
-
Wat gebeurt er bij ziekte of vakantie van de medewerker?
Dan regelen wij vervanging. Omdat onze mensen in dienst zijn, is dat onderdeel van onze coördinatie. U hoeft daar niets voor te doen.