Thuiszorg Groningen: aanvullende mantelzorg thuis
Mijn naam is Rianne van het Reve en ik ben coördinator van regio Noord-Nederland. Ik heb een periode als mantelzorger tijdelijke ondersteuning verleend. In die tijd heb ik veel begrip gekregen voor de menselijke waarde van thuiszorg in de vertrouwde omgeving van senioren.
Bij Senior Service kan ik mijn organisatietalent en dienstverlenende instelling goed combineren met het bijdragen aan de ondersteuning van zelfstandig thuiswonende senioren. Ik wil onze cliënten helpen door op een persoonlijke en betrokken manier de juiste match te maken met onze medewerkers van Senior Service.
Rianne van het Reve
Coördinator Groningen
Senior Service biedt aanvullende mantelzorg en niet-medische thuiszorg in Groningen, met een vaste medewerker die uw naaste leert kennen. Van een paar uur gezelschap per week tot 24-uurszorg, altijd bij uw naaste thuis. Wij begonnen hier in 1995 en zijn inmiddels het oudste mantelzorgbedrijf van Nederland.
Thuiszorg in Groningen
Sinds 1995. Wie u lief is, in vertrouwde handen
Bij Senior Service komt er een vaste medewerker bij uw naaste thuis, in Groningen en de dorpen daaromheen. Dat kan een ochtend per week zijn, en het kan uitgroeien tot zorg dag en nacht. Wij zijn het oudste thuiszorgbedrijf van Nederland en werken zonder wachtlijst.
Senior Service in Groningen en omstreken
Groningen is een provincie waar mensen graag blijven. In het huis waar de kinderen zijn opgegroeid, in de straat waar de buren elkaar nog kennen. En als die kinderen inmiddels elders wonen, dan blijft de betrokkenheid er niet minder om.
Wij zijn actief in de hele stad, van Helpman en Paddepoel tot Beijum, Lewenborg en de Oosterparkwijk. Maar ook in Haren, Hoogezand, Leek, Zuidhorn en Winsum komen onze medewerkers bij u over de vloer.
De wijkverpleging is er voor de medische zorg. Wij zijn er voor het dagelijks leven eromheen, en voor de familie die dat tot nu toe grotendeels zelf deed: samen de boodschappen doen, een warme maaltijd, hulp bij het douchen, even zitten met een kop koffie, en iemand in huis wanneer de nachten onrustig zijn.
Wat is aanvullende mantelzorg in Groningen?
Aanvullende mantelzorg is niet-medische hulp bij uw naaste thuis, gegeven door een medewerker die bij ons in loondienst is. Dat betekent dat wij de planning, de vervanging bij ziekte en de begeleiding regelen, en dat uw naaste steeds hetzelfde gezicht ziet.
Wat die medewerker doet, bepalen we samen. Bij de een gaat het vooral om aanspraak en de boodschappen, bij de ander om hulp bij het douchen of een warme maaltijd op tafel. Ook begeleid vervoer naar het ziekenhuis of de kapper hoort erbij, net als een slaap- of waakdienst wanneer de nachten onrustig zijn.
Zo blijft uw naaste in het eigen huis wonen, en heeft u als familie ondersteuning, of u nu in de buurt of verder weg woont. In rapportagesysteem Caren zorgt leest u mee wat er tijdens elk bezoek is gebeurd. Daarnaast kunt u kiezen voor Genus, een digitaal fotolijstje waarmee beeldbellen en contact opnemen makkelijk gaat, met een alarmknop voor als er iets is.
Voor wie is onze thuiszorg in Groningen bedoeld?
Voor senioren die zelfstandig wonen maar niet meer alles op eigen kracht redden, en voor de mantelzorger voor wie het te veel wordt. Dat kan tijdelijk zijn, bijvoorbeeld tijdens een vakantie of een drukke periode, en het kan voor langere tijd.
Meestal begint het contact bij een zoon of dochter die merkt dat er iets moet veranderen. En dan is er de ouder die eigenlijk geen hulp wil. Dat begrijpen we goed. Het mag klein beginnen, met één ochtend per week, en pas uitgebreid worden wanneer dat nodig blijkt. De regie blijft bij u en uw naaste.
Welke hulp kunt u in Groningen bij ons krijgen?
Waarom kiezen Groningers voor Senior Service?
Een vast gezicht. Bij vaste afspraken komt dezelfde medewerker. Dat schept vertrouwen, en bij dementie is die continuïteit onmisbaar. Klikt het niet, dan zoeken we samen iemand anders.
Eigen medewerkers in dienst. Onze mensen werken in loondienst, niet als vrijwilliger of zzp'er. Planning, vervanging bij ziekte en coördinatie regelen wij.
Geen wachtlijst. Gemiddeld start de eerste hulp binnen een week.
Dertig jaar ervaring. Wij zijn het oudste thuiszorgbedrijf van Nederland, ISO 9001 gecertificeerd en landelijk actief.
Zo regelt u thuiszorg in Groningen
U belt 0800-1969 of vraagt de brochure aan, en we bespreken rustig wat er speelt. Daarna volgt een kennismaking waarin we samen in kaart brengen wat er nodig is.
Uw coördinator zoekt vervolgens een medewerker die past bij de situatie en de persoon, en blijft daarna uw aanspreekpunt. Verandert er iets, dan schalen we op binnen dezelfde organisatie.
Wat kost thuiszorg in Groningen?
Dat hangt af van uw situatie en van de manier van financieren. Veel mensen kijken eerst naar de aanvullende zorgverzekering. Daarna is er de Wet maatschappelijke ondersteuning via de gemeente, en bij een zwaardere zorgvraag het persoonsgebonden budget of de Wet langdurige zorg.
In de gemeente Groningen loopt de Wmo via WIJ Groningen, het sociale wijkteam in uw eigen buurt. Daar bespreekt u welke ondersteuning nodig is, en meestal geldt een vaste eigen bijdrage via het CAK.
Komt u niet in aanmerking voor een vergoeding, dan bieden wij aanvullende mantelzorg particulier vanaf € 33,50 per uur. Wij adviseren u welke route in uw geval het meest logisch is.
Wij zijn Senior Service
In 1995 zocht onze oprichter Floris hulp voor zijn eigen grootouders. Ze wilden thuis blijven wonen, maar er was niemand die dat op een betaalbare manier mogelijk maakte. Uit die situatie ontstond Senior Service. Wij waren de eerste organisatie in Nederland die dit probleem structureel oploste. Met deze manier van ondersteuning zijn wij inmiddels het oudste thuiszorgbedrijf van Nederland: landelijk actief, ISO 9001 gecertificeerd en gecontracteerd Wlz-leverancier.
Onze cliëntenadviseurs zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 9:00 en 17:30. Liever e-mailen? Wij beantwoorden uw bericht uiterlijk binnen twee werkdagen.
Wat onze cliënten over ons zeggen
Via het onafhankelijke platform ‘Klantenvertellen.nl’, kunt u lezen wat de ervaringen van anderen zijn of zelf een beoordeling achterlaten.
Lees meer beoordelingen op klantenvertellen.nlSenior Service, regio Groningen
Rianne van het Reve, coördinator Noord-Nederland
Zij zoekt de medewerker die past bij uw situatie en blijft uw aanspreekpunt, ook als er iets verandert in wat er nodig is.
Cliëntenadvies (landelijk): 0800-1969 (gratis)
Veelgestelde vragen over thuiszorg in Groningen
-
Leveren jullie wijkverpleging in Groningen?
Nee. Wij bieden thuiszorg en aanvullende mantelzorg: persoonlijke verzorging, begeleiding, gezelschap, licht huishoudelijke ondersteuning en nachtzorg. Voor medische handelingen werkt u samen met de wijkverpleging. Die zorg loopt prima naast de onze.
-
In welke Groningse wijken en dorpen zijn jullie actief?
Door de hele stad, waaronder Helpman, Paddepoel, Beijum, Lewenborg, de Oosterparkwijk en de binnenstad. Ook in Haren, Hoogezand, Leek, Zuidhorn en Winsum. Bel gerust om te vragen of we bij u in de buurt komen.
-
Hoe snel kan de zorg in Groningen starten?
Meestal binnen een week. Wij werken zonder wachtlijsten. Na uw aanvraag plannen we een kennismaking en zoeken we de juiste vaste medewerker.
-
Mijn ouder wil geen vreemde over de vloer. Wat nu?
Dat horen we vaker, en het is begrijpelijk. Daarom werken we met een vast gezicht en een kennismaking vooraf, en mag het klein beginnen. Vaak is één vertrouwde ochtend per week al genoeg om het gevoel te laten omslaan.
-
Ik woon zelf niet in Groningen. Hoe blijf ik op de hoogte?
Via het rapportagesysteem Caren zorgt leest u mee wat er tijdens elk bezoek is gebeurd. Ook kunt u kiezen voor Genus, waarmee u op de hoogte wordt gehouden van veranderingen in het leefpatroon en waarmee beeldbellen met uw naaste eenvoudig gaat.