Thuiszorg Hilversum: aanvullende mantelzorg thuis
Mijn naam is Esther Karsemeijer. Ik ben met veel enthousiasme werkzaam bij Senior Service als centraal coördinator. Dankzij mijn studie heb ik ontdekt dat mijn hart in de ouderenzorg ligt.
Van dichtbij heb ik gezien hoe het is om mantelzorg te geven en wat voor impact dit kan hebben op de mantelzorger zelf. Daarom ben ik blij dat Senior Service bestaat! Wij zijn er niet alleen voor de senior maar ook om de mantelzorger te ondersteunen.
Esther Karsemeijer
Coördinator Gooi en Vechtstreek
Senior Service biedt aanvullende mantelzorg en niet-medische thuiszorg in Hilversum, met een vaste medewerker die uw naaste leert kennen. Van een paar uur gezelschap per week tot 24-uurszorg, altijd bij uw naaste thuis. Wij begonnen hier in 1995 en zijn inmiddels het oudste mantelzorgbedrijf van Nederland.
Thuiszorg in Hilversum
Sinds 1995. Wie u lief is, in vertrouwde handen
Senior Service levert thuiszorg en aanvullende mantelzorg in Hilversum en de rest van het Gooi. Een vaste medewerker komt bij uw naaste thuis voor de verzorging, het huishouden en het gezelschap, van één dagdeel per week tot zorg dag en nacht. Wij werken zonder wachtlijst.
Senior Service in Hilversum en het Gooi
Hilversum is een groene gemeente, en dat is voor veel oudere inwoners precies de reden om te blijven. Een huis met een tuin in de Trompenberg, een appartement in Kerkelanden, of een straat in Over 't Spoor waar iedereen elkaar kent.
Onze medewerkers komen door heel Hilversum en in de omliggende plaatsen: Bussum, Naarden, Laren en Blaricum.
Wat begint met een ochtend hulp in de week, kan uitgroeien tot dagelijkse verzorging. Uw naaste krijgt daarbij hetzelfde vertrouwde gezicht te zien. Ook als er meer uren en dus meer mensen nodig zijn, zorgen we voor een klein en vast groepje aan vaste gezichten. En loopt het weer wat rustiger, dan schalen we net zo gemakkelijk terug.
Wanneer schakelt u aanvullende mantelzorg in?
Meestal wanneer de zorg thuis meer vraagt dan de familie erbij kan doen. Een paar situaties die we vaak tegenkomen:
- De boodschappen en het koken lukken niet meer zelfstandig, en er is iemand nodig die dat wekelijks overneemt.
- Er is wijkverpleging voor de medische zorg, maar daarnaast blijft er veel liggen in het huishouden en de dagelijkse gang van zaken.
- De mantelzorger woont niet in de buurt, of combineert de zorg met werk en gezin.
- Er is behoefte aan gezelschap en aanspraak, omdat de dagen stil zijn geworden.
- De nachten verlopen onrustig en er is iemand nodig die in huis slaapt of waakt.
- Er is tijdelijk hulp nodig, bijvoorbeeld na een ziekenhuisopname of tijdens een vakantie van de mantelzorger.
Wat is aanvullende mantelzorg?
Aanvullende mantelzorg is niet-medische ondersteuning bij uw naaste thuis: de persoonlijke verzorging, het huishouden, de boodschappen, begeleid vervoer en de aanwezigheid. Het is de hulp die het dagelijks leven mogelijk maakt.
Bij ons komt daar een vaste medewerker voor, die bij Senior Service in loondienst is. Wij regelen de planning en de vervanging bij ziekte of vakantie, zodat uw naaste steeds hetzelfde gezicht ziet en u geen rooster hoeft te bewaken.
Medische zorg zoals wondverzorging en hulp bij medicatie laten wij aan de wijkverpleging. Komt die ook over de vloer, dan kan onze zorg daar goed naast bestaan.
Welke hulp kunt u in Hilversum bij ons krijgen?
Waarom kiezen inwoners van het Gooi voor Senior Service?
Een vast gezicht. Bij vaste afspraken komt dezelfde medewerker. Dat schept vertrouwen, en bij dementie is die continuïteit onmisbaar. Klikt het niet, dan zoeken we samen iemand anders.
Eigen medewerkers in dienst. Onze mensen werken in loondienst, niet als vrijwilliger of zzp'er. Planning, vervanging bij ziekte en coördinatie regelen wij.
Geen wachtlijst. Gemiddeld start de eerste hulp binnen een week.
Dertig jaar ervaring. Wij zijn het oudste thuiszorgbedrijf van Nederland, ISO 9001 gecertificeerd en landelijk actief.
Zo regelt u thuiszorg in Hilversum
Bel 0800-1969, of vraag eerst de brochure aan om alles rustig samen door te nemen. In dat eerste gesprek bespreken we wat er speelt.
Daarna volgt een kennismaking. Uw coördinator zoekt de medewerker die past bij de situatie en blijft daarna uw aanspreekpunt, ook wanneer er later meer of andere hulp nodig is.
Wat kost thuiszorg in Hilversum?
Dat hangt af van welke zorg nodig is en van de manier van financieren. Veel mensen kijken eerst naar de aanvullende zorgverzekering, die vaak een aantal dagen vervangende mantelzorg per jaar vergoedt. Daarnaast is er ondersteuning via de gemeente vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning, en bij een zwaardere zorgvraag het persoonsgebonden budget of de Wet langdurige zorg.
Zonder vergoeding bieden wij aanvullende mantelzorg particulier vanaf € 39,50 per uur. Welke route in uw geval het meest logisch is, bespreken onze cliëntenadviseurs graag met u.
Wij zijn Senior Service
In 1995 zocht onze oprichter Floris hulp voor zijn eigen grootouders. Ze wilden thuis blijven wonen, maar er was niemand die dat op een betaalbare manier mogelijk maakte. Uit die situatie ontstond Senior Service. Wij waren de eerste organisatie in Nederland die dit probleem structureel oploste. Met deze manier van ondersteuning zijn wij inmiddels het oudste thuiszorgbedrijf van Nederland: landelijk actief, ISO 9001 gecertificeerd en gecontracteerd Wlz-leverancier.
Onze cliëntenadviseurs zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 9:00 en 17:30. Liever e-mailen? Wij beantwoorden uw bericht uiterlijk binnen twee werkdagen.
Wat onze cliënten over ons zeggen
Via het onafhankelijke platform ‘Klantenvertellen.nl’, kunt u lezen wat de ervaringen van anderen zijn of zelf een beoordeling achterlaten.
Lees meer beoordelingen op klantenvertellen.nlSenior Service, regio Hilversum
Esther Karsemeijer, coördinator Gooi en Vechtstreek
Esther heeft van dichtbij gezien wat mantelzorg met een familie doet. Zij bespreekt met u welke ondersteuning past en zoekt de medewerker die daarbij hoort.
Cliëntenadvies (landelijk): 0800-1969 (gratis)
Veelgestelde vragen over thuiszorg in Hilversum
-
In welke plaatsen rond Hilversum komen jullie?
Vanuit Hilversum zijn wij actief in Bussum, Naarden, Laren en Blaricum. Twijfelt u of uw woonplaats erbij hoort, bel dan gerust even.
-
Kan ik zorg krijgen zonder indicatie?
Ja. Voor onze hulp is geen indicatie of verwijzing nodig. U kunt de zorg particulier afnemen, en wanneer er wel een indicatie of budget is, kijken we samen wat daaruit vergoed kan worden.
-
Leveren jullie ook huishoudelijke hulp?
Onze medewerkers kunnen helpen met licht huishoudelijke taken, zoals een bed verschonen, de vaatwasser uitruimen of de was ophangen. Zwaardere huishoudelijke klusjes en poetshulp bieden wij niet.
-
Wat gebeurt er bij ziekte of vakantie van de medewerker?
Dan regelen wij vervanging. Omdat onze mensen in loondienst zijn, hoort dat bij onze coördinatie en hoeft u daar niets voor te doen.
-
Mijn ouder wil geen vreemde over de vloer. Wat nu?
Dat horen we vaker, en het is begrijpelijk. Daarom werken we met een vast gezicht en een kennismaking vooraf, en mag het klein beginnen. Vaak is één vertrouwde ochtend per week al genoeg om het gevoel te laten omslaan.