Thuiszorg aanvragen

Thuiszorg aanvragen: zo regelt u het, stap voor stap

Hoe u thuiszorg aanvraagt, hangt af van de soort zorg. Verpleging en verzorging regelt u rechtstreeks bij een thuiszorgorganisatie, zonder verwijzing van de huisarts. Voor huishoudelijke hulp of begeleiding gaat u naar de gemeente. Langdurige, intensieve zorg loopt via de Wlz. U kunt thuiszorg ook particulier of via de aanvullende verzekering regelen.

Welke thuiszorg heeft uw naaste nodig?

Begin met de vraag wat er precies niet meer lukt. Dat bepaalt bij welke instantie u moet zijn.

• Wondverzorging, medicijnen, wassen en aankleden: verpleging en verzorging via de zorgverzekering.
• Schoonmaken, structuur in de dag, administratie: ondersteuning via de gemeente (Wmo).
• Zorg die blijvend dag en nacht nodig is: de Wet langdurige zorg (Wlz).
• Gezelschap, boodschappen, een vast gezicht of extra uren: particulier, via de aanvullende verzekering of met een pgb.

Vaak is het een combinatie, en juist het verschil tussen thuiszorg en huishoudelijke hulp bepaalt waar u moet aankloppen.

Verpleging en verzorging aanvragen via de zorgverzekering

Voor verpleging en verzorging thuis neemt u zelf contact op met een thuiszorgorganisatie in de buurt. Een verwijzing van de huisarts is niet nodig. Een wijkverpleegkundige komt langs en bepaalt samen met uw naaste welke zorg nodig is.

Deze zorg valt onder de basisverzekering, en uw naaste betaalt er geen eigen risico voor. Ligt uw naaste in het ziekenhuis? Dan regelt de transferverpleegkundige vaak de zorg voor thuis, nog voor het ontslag.

Hulp aanvragen bij de gemeente via de Wmo

Voor huishoudelijke hulp, begeleiding of hulpmiddelen meldt u zich bij het Wmo-loket van de gemeente. Binnen zes weken volgt een gesprek over wat uw naaste nodig heeft, vaak bij hem of haar thuis.

Voor huishoudelijke hulp via de Wmo betaalt uw naaste in 2026 een eigen bijdrage van maximaal € 21,80 per maand. Bereid het gesprek goed voor, want daarin wordt de Wmo-indicatie bepaald.

Langdurige zorg aanvragen via de Wlz

Heeft uw naaste blijvend de hele dag zorg of toezicht in de buurt nodig, bijvoorbeeld bij gevorderde dementie? Dan kan hij of zij een indicatie aanvragen bij het CIZ. Het CIZ beslist in principe binnen zes weken.

Met een Wlz-indicatie kan uw naaste thuis blijven wonen, met zorg via het zorgkantoor of een pgb. Wat er bij een Wlz-indicatie komt kijken, verschilt per situatie. Wij zijn gecontracteerd Wlz-leverancier.

Thuiszorg particulier of via de aanvullende verzekering

Niet alle hulp hoeft via een indicatie. Veel aanvullende verzekeringen vergoeden een deel van de ondersteuning thuis, zoals vervangende mantelzorg. Welke vergoedingen zorgverzekeraars bieden, verschilt sterk per pakket.

Particulier regelen is vaak de snelste route, en u bepaalt zelf hoeveel hulp er komt. Bij ons betaalt u particulier vanaf € 39,50 per uur. Kiest uw naaste daarvoor vanwege ziekte of beperkingen, dan zijn de kosten vaak aftrekbaar als extra gezinshulp.

Hoe lang duurt het voordat de thuiszorg start?

Dat verschilt per route. Wijkverpleging kan vaak binnen een paar dagen starten. Bij de gemeente duurt het traject van melding tot besluit al snel zes tot acht weken. Een Wlz-indicatie kost ook enkele weken.

Moet er sneller iets gebeuren? Wij werken zonder wachtlijsten. In acute situaties kunnen we daardoor meestal binnen enkele dagen iets opzetten, ook als een indicatie nog loopt.

Tips voor een soepele aanvraag

• Schrijf op wat niet meer lukt, en hoe vaak u als mantelzorger bijspringt.
• Wees bij gesprekken aanwezig. U ziet vaak dingen die uw naaste zelf liever niet benoemt.
• Vraag gratis, onafhankelijke cliëntondersteuning aan bij de gemeente of het zorgkantoor.
• Bewaar alle brieven en besluiten. Die heeft u nodig bij een bezwaar of een herindicatie.

Thuiszorg die past bij uw naaste

Wij bieden niet-medische thuiszorg en aanvullende mantelzorg. Van persoonlijke verzorging in de ochtend tot nachtzorg als uw naaste 's nachts niet alleen kan zijn. Medische zorg blijft bij de wijkverpleging, en wij vullen aan.

Er komt altijd een vast gezicht, dat bij ons in dienst is. Een eigen coördinator regelt de planning en vervanging, en via Caren zorgt leest u mee. Een pgb of indicatie vraagt uw naaste zelf aan. Wij mogen dat niet voor u doen, maar onze cliëntenadviseurs helpen u graag wegwijs.

Veelgestelde vragen over thuiszorg aanvragen

Heb ik een verwijzing van de huisarts nodig voor thuiszorg? 

Nee. Voor verpleging en verzorging thuis neemt u rechtstreeks contact op met een thuiszorgorganisatie. Voor ondersteuning via de gemeente of de Wlz is ook geen verwijzing nodig.

Kan ik thuiszorg aanvragen voor mijn vader of moeder? 

Ja. U kunt namens uw ouder contact opnemen en bij de gesprekken zijn. Uw ouder moet wel zelf instemmen, tenzij u officieel als vertegenwoordiger bent aangewezen, bijvoorbeeld als mentor of gevolmachtigde.

Wat kost thuiszorg? 

Verpleging en verzorging via de zorgverzekering kost geen eigen risico. Voor Wmo-ondersteuning betaalt u in 2026 maximaal € 21,80 per maand. Particuliere thuiszorg betaalt u per uur, bij ons vanaf € 39,50.

Kan thuiszorg direct na een ziekenhuisopname starten? 

Vaak wel. De transferverpleegkundige van het ziekenhuis regelt verpleging en verzorging voor thuis. Is er daarnaast hulp nodig bij het dagelijks leven, dan kan particuliere ondersteuning meestal snel starten.

Bijgewerkt in oktober 2026.

Rustig nalezen wat er mogelijk is? Vraag vrijblijvend onze brochure aan, digitaal of per post. Of bel gratis met 0800-1969.